Manual de utilizare totemuri digitale v2.2-2021(RO)
  • 28 Sep 2024
  • 22 Minutes to read
  • Contributors
  • Dark
    Light

Manual de utilizare totemuri digitale v2.2-2021(RO)

  • Dark
    Light

Article summary



MANUAL UTILIZARE

PROCEDURI STANDARD DE OPERARE

Instructiuni pas cu pas pentru instalarea si utilizarea totemului digital

TOTEM DIGITAL ROMANIA

TEL: +40 371 710 077

EMAIL: sales@totemdigital.ro

Paleu, Strada 3, Nr.1128, Zona Metropolitana Oradea, 417166. jud. Bihor

Document in proprietatea Office Conect SRL

Copierea sau reproducerea acestui document, este interzisa. Totem Digital Romania – Copyright 2020 - Updatat - 19 sept 2024

PREFAȚĂ

Felicitări !

Vă mulțumim pentru achiziționarea și utilizarea echipamentelor noastre de publicitate. Prin achizitia dvs., ați decis să alegeți un produs de înaltă calitate.

Atunci când despachetați, verificați dacă toate componentele și accesoriile sunt prezente.

Înainte de a asambla și de a porni totemul digital, citiți cu atenție acest manual și păstrați acest manual pentru utilizări viitoare.

Utilizați produsul numai așa cum este descries în prezentul manual.

În cazul unei transmiteri a produsului către o terță parte, înmânați de asemenea toate documentele, inclusive acest manual.

Catalog

  • Ghid de siguranță

  • Componente si accesorii

  • Mediu

Ghid de siguranță

  • În interiorul totemurilor digitale există o tesiune ridicată, vă rugăm să nu deschideți capacul pentru a evita șocurile electrice.

  • Întreținerea totemurilor digitale trebuie să fie făcută de personal tehnic avizat.

  • Funcționarea incorectă poate duce la șocuri electrice sau incendii.

  • Pentru a utiliza in siguranța și mentine durata de viata a totemului, citiți cu atenție următoarele precauții de siguranță înainte de utiliza.

Înainte de a utiliza această unitate, vă rugăm să citiți și să înțelegeți mai întâi instrucțiunile de utilizare.

  • Salvați în mod corespunzător acest manual de instrucțiuni pentru nevoile viitoare.

  • Acordați atenție în special indicațiilor de siguranță și avertismentelor și respectați cu strictețe instrucțiunile de avertizare(note) din manual.

  • Utilizați toate instrucțiunile de utilizare în timp util.

  • Nu folosiți accesoriile pe care fabricantul nu le recomandă, utilizarea necorespunzătoare poate duce la o defecțiune neașteptată a totemului.

  • Folosiți totemul cu cablul de alimentare livrat. Înainte de a utiliza aparatul, verificați cerințele de alimentare ale acestuia, daca sunt adecvate condițiilor locale de alimentare. Dacă nu puteți distinge ce tip de energie utilizati, vă rugăm să contactați producătorul sau departamentul local de energie electrică.

  • Nu folosiți nici un obiect care să oprime sau să răsucească cablul de alimentare. Cablul de alimentare deteriorat poate provoca șoc electric sau incendiu.

  • Nu încercați să reparați totemul singur, deoarece odată ce aparatul a fost deteriorat, va exista tensiune înaltă sau alte dispozitive din interiorul aparatului pot cauza o varietate de pericole.

  • Vă rugăm să vă asigurați ca folositi personal calificat pentru întreținerea aparatului.

  • Nu atingeți componente care nu sunt menționate în manualul de utilizare.

  • Reglarea necorespunzătoare a componentelor care nu sunt menționate în manualul de utilizare din unitatea deteriorată, va crește dificultatea de întreținere pentru personalul profesional și tehnic.

  • Atunci când aparatul are nevoie de înlocuirea componentelor, asigurați-vă că, componentele sunt specificate de producător sau au aceleași caracteristici ca piesele originale. Utilizarea necorespunzătoare a componentelor poate duce la incendiu, șoc electric, deteriorarea aparatului de publicitate și/sau alt pericol.

  • Înainte de a curăța aparatul, vă rugăm să deconectați alimentarea. Utilizați o cârpă umedă pentru a curăța aparatul. Nu folosiți produse de curățat lichide sau aerosoli.

Când unitatea nu va fi folosită pentru o perioadă mai lungă de timp, vă rugăm să deconectați alimentarea.

  • Asigurați-vă că exista aerisire in încăpere iar fanta de aerisire a aparatului nu este blocată sau acoperită.

  • Panoul LCD este realizat din materiale sensibile, vă rugăm să nu folosiți nimic pentru a lovi suprafața LCD. Dacă unitatea a fost scăpată sau lovită, panoul LCD poate fi spart. În acest caz, vă rugăm opriți imediat utilizarea mașinii.

  • Nu amplasați aparatul în lumina directă a soarelui sau în apropierea surselor de căldură, cum ar fi radiatoare, încălzitoare și alte obiecte fierbinți.

  • Intervalul de timp între pornire și oprire nu trebuie să fie mai mic de 3(trei) secunde

  • Acest produs este destinat afișării de reclama, material promoțional în general și nu garantăm obținerea de rezultate dacă este folosit în alte scopuri. Pentru a ști exact ce poate afișa produsul, vă rugăm consultați fișa tehnică a acestuia.

  • Producătorul sau comerciantul, nu preiau nici o răspundere pentru rănirile, pierderile sau daunele care rezultă din utilizarea incorectă sau necorespunzătoare a destinației produsului. Exemple posibile de utilizare necorespunzătoare sau incorectă sunt:

  • Utilizarea produsului în alte scopuri decât cele pentru care este destinat;

  • Nerespectarea indicațiilor de siguranță și a avertismentelor, precum și a instrucțiunilor de montaj, operare, revizie și curățare din acest manual;

  • Nerespectarea eventualelor reglementări specific pentru utilizarea produsului și/sau a reglementărilor pentru prevenirea accidentelor, din domeniul medicinei muncii sau a tehnicii pentru siguranță general valabile;

Componente și accesorii

Verificați prezența următoarelor accesorii la primirea produsului. In cazul în care unele dintre acestea lipsesc, vă rugăm să vă adresați imediat furnizorului.

  • Manual de instrucțiuni

  • Cablul de curent alternativ 220V

  • Cheile de siguranta

  • Telecomanda(optional)

  • Șuruburi

  • Cheie de montaj

Componența hardware

Produsul este format din următoarele părți componente

  • Carcasă metalică, din otel galvanizat si vopsit electrostatic;

  • Suport podea demontabil(unele modele)

  • Ecran de diverse dimensiuni (19 inci – 96 inci)

  • Touch screen (opțional) – verificați factura de achizitie pentru a vedea daca produsul dvs. a fost dotat cu un astfel de modul

  • Modul aer conditionat – verificați factura de achizitie pentru a vedea daca produsul dvs. a fost dotat cu un astfel de modul

  • Modul de racire pe baza de ventilatoare – verificați factura de achizitie pentru a vedea daca produsul dvs. a fost dotat cu un astfel de modul

  • Structura hardware PC, Android sau OPS – verificați factura de achizitie pentru a vedea daca produsul dvs. a fost dotat cu un astfel de modul

Mediu

Pentru a evita producerea de accidente neașteptate, mediul de publicitate ar trebui limitat la următoarele conditii:

CONDIȚIE

VALORI

NOTE

Temperatura de depozitare și transport

de la -40 ° C la 55 ° C

Umiditate pentru depozitare și transport

20% - 93% (40 ° C)

ATM

86 kPa - 106 kPa

Adaptabilitate la putere

220V -, 60Hz / 50Hz , 1.2A

Umiditate de lucru

35% - 80%

Temperatura de lucru

10 ° C - 35 ° C

Montarea/demontarea suportului de podea(unele modele)

Pentru instalarea suportului de podea, vei avea nevoie de ustensilele primite o dată cu echipamentul: cheie hexagonală, bureți de protecție, șuruburi.

Desigililează cutia totemului în partea superioară, scoate suportul de podea și alte accesorii din cutie(ambalate separat), apoi răstoarnă cu grijă cutia, astfel încât partea superioară a cutiei, să ajungă pe podea. Acum, ținând ferm de totem, ridică cutia, asftel încât totemul va rămâne pe bureții cu care a fost împachetat, așezat pe podea.

Caută șuruburile și cheia hexagonală, desigileaza suportul, și atașează-l de corpul echipamentului, potrivind toate orificiile pentru șuruburi. Înșurubează minim 2 șuruburi mari(nu strânge la maxim), pentru a putea menține o poziție de montaj potrivită la orificii.

Montează celelalte șuruburi. După ce ai reușit să introduci toate șuruburile, strânge-le la maxim, pentru a fixa suportul cât mai solid.

Pune o protecție la baza suportului, pentru a nu-l zgaria de podea, și ridică echipamentul în poziție verticală.

Reglează piciorușele în funcție de planeitatea podelei pe care va sta definitv echipamentul.

Concluzii

Acest aparat este proiectat pentru piața publicitară generală, având funcția de rezolutie inalta, format complet al ecranului, performanță înaltă, funcție de partajare a ecranului, de asemenea, cu funcția de actualizare rapidă și editare multi-tasking.

Are următoarele caracteristici:

  • Aparatul este de un HD 1080P real HD, care poate suporta decodificarea oricarui format video obișnuit, suportă afișarea pe ecran orizontală / verticală și suportă un număr mai mare de layout-uri pe ecranul split.

  • Interfața este generală, compatibilitate ridicata, un design de integrare ridicat și o capacitate puternică de anti-blocare;

  • Cu caracteristicile de gestionare a energiei electrice, consumul de energie este redus.

Instalarea programelor pe aparat

Sistemul de operare

Sistemul de operare Windows, vine preinstalat de catre vanzator.

  • Licenta sistemului de operare se achizitioneaza separat.

Sistemul de management componenta SITEKIOSK

Sistemul de management, se instaleaza urmand instructiunile primite in certificatul de licenta, folosind chei de licenta atasata acestuia.

  • Licenta sistemului de management se achizitioneaza separat.

Sistemul de management componenta SITEREMOTE CLOUD

Sistemul de management, se instaleaza urmand instructiunile primite in certificatul de licenta, folosind chei de licenta atasata acestuia.

  • Licenta sistemului de management se achizitioneaza separat.

Harta interactiva DIGIMAP by Totemdigital

Harta interactiva, este un software personalizat, care se instaleaza doar de catre personalul autorizat al vanzatorului, in baza unui contract de licenta.

  • Licenta DIGIMAP se achizitioneaza separat.

Pornirea totemului pentru prima dată

1. Conectaţi cablul de alimentare la o priză de alimentare de 220V.

2. În modul de aşteptare, apăsaţi (PORNIRE/OPRIRE)  pentru a porni totemul.

3. Pentru a opri totemul apasati butonul (PORNIRE/OPRIRE)

Avertisment

  • Trebuie sa aveti instalat un sistem de operare, pentru ca totemul sa functioneze.

  • Dacă nu ati achizitionat unul, contactati vânzătorul, in vederea achizitionarii acestuia.

  • Dacă nu dețineti un sistem de operare, opriți totemul și contactați vânzătorul.

  • Deconectaţi cablul de alimentare de la priza de alimentare când nu utilizaţi totemul pentru o perioadă îndelungată de timp.

Utilizarea touch-ului

  • 1 Click: asemanator cu butonul din stanga al mouse-ului, functia selectata;

  • Dublu click: deschideți obiectul;

  • Click dreapta: apăsați și mențineți apăsat timp de 2-3 secunde, iar meniul contextual va apărea.

Ecrane cu touch infraroșu

  • În timpul funcționării, orice obiect opac poate fi blocat și atins.

  • Se recomandă să utilizați stiloul tactil potrivit și să îl utilizați vertical

Ecrane cu touch capacitiv

  • Trebuie să folosiți degetele pentru a-l acționa și nu va exista nici o reacție atunci când îl atingeți cu alte obiecte.

Utilizarea tastaturii virtuale

În mod standard, tastatura virtuală, este afișată pe ecran, atunci când se activează un câmp de introducere date, doar în modul tabletă.

Pentru a avea tastatura virtuală disponibilă la orice accesare a unui câmp de introducere date, fără ca sistemul să fie în modul tabletă, accesați tastatura virtuală în modul tabletă, și apoi accesați setări

Activați butonul din figura de mai jos, și apoi, părăsiți modul tabletă. Din acest moment, tastatura va apărea și în modul desktop la accesarea oricărui câmp de introducere date.

Conexiuni

Conexiunea la o rețea cu fir

Conectaţi totemul la o reţea locală (LAN) printr-un port LAN RJ45.

Dacă aveţi la dispoziţie atât reţele cu fir, cât şi fără fir, cele cu fir sunt de preferat.

După realizarea conexiunii fizice, pentru majoritatea reţelelor de domiciliu/birou, totemul se va conecta automat la acestea fără nicio reglare.

Pentru informaţii detaliate, contactaţi furnizorul dvs. de Internet sau consultaţi manualul routerului.

Pentru a configura setările reţelei: (Chiar dacă totemul dvs. s-a conectat deja automat, reefectuarea setărilor nu va dăuna în niciun fel),

- Setarea manuală IP

Selectaţi-o dacă nu există niciun server DHCP în reţea sau dacă doriţi să setaţi manual adresa de IP.

Deschideti setările apăsând pe butonul START

Meniul START (Windows 10)

  1. În ecranul nou deschis, tastați Ethernet și alegeți Ethernet Settings, pentru a accesa setarile placii de retea.

Fereastra Setari (Windows 10)

  1. Accesati Change adapter options

  1. Click dreapta pe conexiunea Ethernet si alegeți Properties

  1. Navigare până la Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) şi apăsaţi PROPERTIES.

Introduceti setarile manuale de IP si DNS.

Setarea auto IP

Dacă există un server DHCP (Router) în reţeaua locală (LAN) prin conexiune cu fir, totemului îi va fi alocată o adresă de IP automat. Dacă utilizaţi un router de bandă largă sau un modem de bandă largă care are o funcţie de server DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Adresa de IP va fi determinată automat.

Avertisment

  • Dacă doriţi să accesaţi Internetul direct de pe totem, conexiunea în bandă largă la Internet trebuie să fie întotdeauna activă.

  • Dacă nu puteţi accesa Internetul, verificaţi condiţiile reţelei de pe un PC din reţeaua dvs.

  • Când utilizaţi Network Setting, verificaţi cablul LAN sau verificaţi dacă DHCP din router este activat.

  • Dacă nu finalizaţi setările de reţea, este posibil ca reţeaua să nu funcţioneze corect.

Principiul de utilizare al touch-ului

Metoda atingerii

  1. Click: asemănător cu butonul din stânga al mouse-ului;

  2. Faceți dublu click: deschideți obiectul;

  3. Click dreapta: apăsați și mențineți apăsat timp de 2-3 secunde, iar meniul contextual va apărea.

Ecran cu infraroșu:

1. În timpul funcționării, orice obiect opac poate fi blocat și atins.

2. Se recomandă să utilizați stiloul tactil potrivit și să îl utilizați vertical

Conexiuni

Conectarea la o reţea fără fir

99% din echipamentele Totem Digital, au în configurația standard inclusă și o placă de rețea fără fir, care vă permite conectarea la o rețea wireless.

Totuși, pentru acele modele care nu beneficiază de această placă, există posibilitatea adăugării unui adaptor WIFI pe USB, care este comercializat separat.

Configurarea reţelei şi metoda de conectare pot varia, în funcţie de echipamentul utilizat şi de mediul reţelei. Consultaţi instrucţiunile de configurare furnizate împreună cu punctul dvs. de acces sau cu routerul fără fir pentru paşii detaliaţi de conectare şi setările reţelei.

Înainte de conectarea totemului la reţea este necesară setarea AP (Punct de acces) sau a routerului fără fir. Cea mai uşoară metodă este metoda butonului WPS.

Sfaturi pentru setarea reţelei

  • Utilizaţi un cablu LAN standard la acest totem. Cat5 sau mai bun, cu conector RJ45.

  • Majoritatea problemelor de conectare la reţea, care apar în cursul configurării, pot fi rezolvate adesea prin resetarea routerului sau modemului. După conectarea playerului la reţeaua de domiciliu/birou, opriţi şi/sau deconectaţi cablul de alimentare al routerului de reţea sau al modemului de cablu pentru puţin timp. Apoi porniţi şi/sau conectaţi cablul de alimentare din nou.

  • În funcţie de furnizorul de servicii Internet (ISP), numărul dispozitivelor care pot primi serviciul Internet poate fi limitat prin condiţiile care guvernează serviciul. Pentru detalii, contactaţi ISP-ul.

  • TOTEM DIGITAL nu are nicio responsabilitate pentru nici o funcţionare defectuoasă a totemului şi/sau a caracteristicii de conectare la Internet din cauza unor erori/funcţionări defectuoase de comunicare asociate cu conexiunea dvs. internet în bandă largă sau cu alte echipamente conectate.

  • TOTEM DIGITAL nu are nicio responsabilitate pentru problemele cauzate de conexiunea dvs. Internet.

  • Puteţi observa rezultate nedorite dacă viteza conexiunii de reţea nu este adecvată cerinţelor conţinutului accesat.

  • Este posibil ca anumite operaţii ale conexiunii Internet să nu fie posibile din cauza anumitor restricţii stabilite de furnizorul de servicii Internet (ISP) care vă furnizează conexiunea Internet în bandă largă. Toate taxele facturate de ISP, inclusiv, fără limitare, taxele de conectare sunt responsabilitatea dvs.

  • Pentru conectarea la acest totem este necesar un port LAN 10 Base-T sau 100/1000 Base-TX când se utilizează o conexiune cu fir. Dacă serviciul dvs. de Internet nu permite o astfel de conexiune, nu veţi putea conecta totemul.

  • Pentru a utiliza serviciul DSL aveţi nevoie de un modem DSL şi pentru a utiliza serviciul cu modem de cablu, este nevoie de un modem de cablu. În funcţie de metoda de acces şi de contractul de abonat încheiat cu ISP-ul, este posibil să nu aveţi capacitatea de a utiliza caracteristica de conectare la Internet din acest totem sau să fiţi limitat la numărul de dispozitive pe care le puteţi conecta simultan. (Dacă ISP-ul limitează abonamentul la un dispozitiv, este posibil ca acest totem să nu poată fi conectat când este deja conectat un PC).

  • Este posibil ca utilizarea unui „router“ să nu fie permisă sau să fie limitată în funcţie de politicile şi restricţiile ISP-ului. Pentru detalii, contactaţi direct ISP-ul.

  • Reţeaua fără fir funcţionează la frecvenţe radio de 2,4 GHz, care sunt utilizate şi de alte dispozitive, precum telefonul fără fir, dispozitivele Buetooth®,

cuptorul cu microunde, şi poate fi afectată de interferenţe de la acestea. Poate fi întreruptă de către dispozitivul care utilizează frecvenţe radio de 5 Ghz.

  • Dispozitivele fără fir din apropiere pot reduce viteza serviciului utilizând reţeaua fără fir.

  • Deconectaţi toate echipamentele de reţea neutilizate din reţeaua dvs. Unele dispozitive pot genera trafic de reţea.

  • În unele cazuri, amplasarea punctului de acces sau a routerului fără fir cât mai sus faţă de podea poate îmbunătăţi recepţia.

  • Calitatea recepţiei fără fir depinde de mulţi factori, precum tipul punctului de acces, distanţa dintre locaţia totemului şi punctul de acces.

  • Pentru conectarea printr-un punct de acces fără fir este nevoie de un punct de acces care să accepte conectarea fără fir, iar funcţia de conectare fără fir a punctului de acces trebuie să fie activată. Întrebaţi furnizorul punctului de acces în legătură cu posibilitatea de conectare fără fir la punctul de acces.

  • Verificaţi setările de securitate ale SSID-ului punctului de acces pentru conectarea fără fir la punctul de acces şi solicitaţi furnizorului punctului de acces setările de securitate pentru SSID-ul punctului de acces.

  • Totemul poate funcţiona lent sau defectuos în cazul unor setări greşite ale echipamentelor de reţea (router cu/fără fir, hub etc.). Efectuaţi instalarea corect consultând manualul echipamentului şi setaţi reţeaua.

  • Când punctul de acces este setat să includă 802.11n (cu excepţia Rusiei) şi dacă opţiunea de criptare este desemnată ca WEP (64/128 biţi) sau WPA (TKIP/AES), este posibil să nu se poată stabili conexiunea. În funcţie de producătorii punctelor de acces, pot funcţiona metode de conectare diferite.

Notă juridică

NOTĂ IMPORTANTĂ PRIVIND SERVICIILE DE REŢEA

Toate serviciile şi conţinutul accesibile prin acest dispozitiv aparţin unor terţi şi sunt protejate prin drepturi de autor, brevete, mărci comerciale şi/sau alte legi privind proprietatea intelectuală. Acest conţinut şi aceste servicii sunt furnizate exclusive pentru utilizare personală necomercială. Nu aveţi voie să utilizaţi niciun conţinut şi niciun serviciu într-un mod care nu a fost autorizat de către proprietarul conţinutului sau de către furnizorul de servicii. Fără a limita cele mai sus menţionate, în afară de cazul în care se autorizează în mod expres de către proprietarul conţinutului sau de către furnizorul de servicii, nu aveţi voie să copiaţi, încărcaţi, postaţi, transmiteţi, traduceţi, comercializaţi, modificaţi, creaţi produse derivate sau distribuiţi în niciun mod şi nu puteţi comunica niciun conţinut şi niciun serviciu afişat prin intermediul acestui dispozitiv.

Recunoaşteţi şi sunteţi de acord în mod expres că dispozitivul şi tot conţinutul şi toate serviciile terţelor părţi sunt furnizate „ca atare” fără garanţii de orice fel, exprese sau implicite. Totem Digital declină în mod expres toate garanţiile şi condiţiile legate de orice conţinut şi orice servicii, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la garanţii de vandabilitate, de calitate satisfăcătoare, conformitate cu un anumit scop şi respectarea drepturilor unor terţe părţi. Totem digital nu garantează acurateţea, valabilitatea, caracterul oportun sau exhaustivitatea nici unui conţinut sau serviciu pus la dispoziţie prin intermediul acestui dispozitiv şi nu garntează că dispozitivul sau serviciile vă vor satisface cerinţele sau că funcţionarea dispozitivului sau serviciile vor fi neîntrerupte sau lipsite de erori. Totem digital nu îşi asumă răspunderea în niciun caz, inclusiv legată de neglijenţă, fie în contract sau prejudicii, pentru niciun fel de daune directe, indirecte, accidentale, speciale sau de consecinţă care rezultă din orice fel de informaţii cuprinse în orice conţinut sau serviciu accesat de dvs. sau orice terţă parte, chiar dacă vi se aduce la cunoştinţă posibilitatea unor astfel de daune.

Serviciile terţilor pot fi modificate, suspendate, eliminate, încheiate sau întrerupte sau accesul la acestea poate fi dezactivat oricând, fără notificare, iar TOTEM DIGITAL nu afirmă şi nu garantează că vreun conţinut sau serviciu va rămâne

disponibil o anumită perioadă de timp, decât cele pentru care au fost incheiate contracte, conform duratelor stabilite in contracte.

Conţinutul şi serviciile sunt transmise de terţi prin intermediul reţelelor şi mijloacelor de transmitere asupra cărora TOTEM DIGITAL nu are niciun control. TOTEM DIGITAL poate impune limitări ale utilizării sau accesului la anumite servicii sau conţinuturi, în orice caz şi fără înştiinţare sau răspundere. TOTEM DIGITAL îşi declină în mod expres orice responsabilitate sau răspundere pentru orice modificare, întrerupere, dezactivare, eliminare sau suspendare a conţinutului sau serviciilor puse la dispoziţie prin intermediul acestui dispozitiv.

TOTEM DIGITAL nu este responsabil şi nici răspunzător pentru serviciul prestat pentru client în legătură cu conţinutul şi serviciile. Orice întrebare sau solicitare de service în legătură cu conţinutul sau serviciile trebuie transmisă direct furnizorilor conţinutului sau serviciului respectiv.

ÎNTREȚINERE

Sisteme de BLOCARE

Blocarea totemului se face cu cheitele primite in pachet.

  • Cu un set de cheite se blocheaza usa de acces la alimentarea echipamentului(panou de pornire, siguranțe fuzibile de protecție).

  • Cu al doilea set, se blocheaza accesul la partea hardware a totemului.

Blocarea software se face cu ajutorul programului SITEKIOSK

In acest fel, interventia neautorizata a utilizatorului final, la setarile totemului v-a fi blocata.

Curăţarea totemului

Avertisment

  • Mai întâi asiguraţi-vă că opriţi alimentarea şi deconectaţi cablul de alimentare şi toate celelalte cabluri.

  • Când totemul este lăsat nesupravegheat şi nu este utilizat pentru o perioadă îndelungată, este recomandat instalarea unui UPS pentru a împiedica posibile deteriorări din cauza descărcărilor electrice sau supratensiunilor.

Actualizaţi şi curăţaţi totemul în mod regulat pentru a obţine cele mai bune performanţe şi a prelungi durata de viaţă a produsului.

Ecranul şi cadrul

Pentru a îndepărta praful sau murdăria uşoară, ştergeţi suprafaţa cu o cârpă uscată, curată şi moale.

Pentru a îndepărta murdăria persistentă, ştergeţi suprafaţa cu o cârpă moale umezită în apă curată sau în detergent slab diluat. Apoi ştergeţi imediat cu o cârpă uscată.

Carcasa şi suportul

  • Nu împingeţi, nu frecaţi şi nu loviţi suprafaţa cu unghia sau cu un obiect ascuţit, deoarece aceasta poate conduce la apariţia zgârieturilor pe ecran şi la distorsiuni ale imaginilor.

  • Nu utilizati substante chimice precum cearã, benzen, alcool, diluanti, insecticide, odorizante de camerã, lubrifianti, deoarece acestea pot deteriora finisajul ecranului si pot provoca decolorare.

Pentru a îndepărta praful sau murdăria uşoară, ştergeţi carcasa cu o cârpă uscată, curată şi moale.

Pentru a îndepărta murdăria persistentă, ştergeţi carcasa cu o cârpă moale umezită în apă curată sau în apă care conţine o cantitate mică de detergent slab. Apoi ștergeţi imediat cu o cârpă uscată.

  • Nu pulverizaţi lichide pe suprafaţă. Dacă pătrunde apă în totem, aceasta poate conduce la incendii, electrocutare sau la o funcţionare defectuoasă.

  • Nu utilizaţi substanţe chimice, deoarece acestea pot deteriora suprafaţa.

Cablul de alimentare

  • Îndepărtaţi în mod regulat praful sau murdăria acumulate pe cablul de alimentare.

  • Asigurați-vă că bornele stecherului sunt conforme.

Evitarea efectului „Image burn“ sau „Burn-in“ pe ecranul totemului

  • Dacă o imagine fixă este afişată pe ecranul totemului o perioadă lungă de timp, aceasta se va imprima şi va deveni o pată deformată permanentă pe ecran. Acesta este efectul „image burn“ sau „burn-in“ şi nu este acoperit de garanţie.

  • Dacă formatul de imagine al totemului este setat la 4:3 o perioadă lungă de timp, este posibil să apară efectul „image burn“ în zona de scriere a ecranului.

  • Evitaţi afişarea unei imagini fixe pe ecranul televizorului o perioadă lungă de timp (2 sau mai multe ore pentru LCD, pentru a împiedica efectul „image burn“.

DEPANARE

General

Problemă

Rezolvare

Totemul nu poate fi pornit.

  • Scoateti cablul de alimentare si reintroduceti-l dupa 2 minute, si apoi incercati sa il reporniti.

  • Verificaţi tensiunea la priza de alimentare 220V

  • Verificaţi dacă UPS-ul este pornit

Nu se afişează nicio imagine şi nu se produce niciun sunet.

  • Verificaţi dacă produsul este pornit.

  • Verificaţi conectarea cablului de alimentare la o priză de perete.

  • Verificaţi dacă există o problemă la priza de perete, conectând alte produse

Imaginile apar încet când porneşte totemul.

  • Scanati sistemul de operare cu un program antivirus performant.

  • Dacă nici acum nu merge fluent, contactaţi centrul de service autorizat din zona dvs. locală.

Nu se pot conecta dispozitive externe.

  • Consultaţi „Prezentarea conexiunilor“ şi conectaţi un dispozitiv extern.

Conexiunea WiFi a eșuat

  • Verificați dacă antena WIFI este conectată corect și dacă puterea semnalului WIFI din colțul de jos al aparatului este normală.

  • Verificați setările routerului

De ce apare uneori ceață pe ecran?

  • Pentru a asigura siguranța ecranului si disiparea căldurii, se adaugă un strat de sticlă călită la exteriorul ecranului.

  • Dacă există o diferență de temperatură între temperatura ecranului și temperatura exterioară, aerul fierbinte se va condensa atunci când va întâlni suprafața de sticlă cu temperatură mai scăzută, acesta fiind motivul creeri ceții. Cu toate acestea, ceața nu va afecta utilizarea normală. În general, ceața se va evapora încet și va dispărea după o perioada de utilizare.

După ce este utilizat pentru o perioadă de timp, ecranul se simte supraîncălzit. Este acest lucru normal? Are un impact negativ?

  • Este normal ca ecranul să se încălzească, la fel ca televizorul de acasă, și nu va avea niciun efect advers. În prezent, întreaga noastră mașină deține un design de disipare a căldurii, care este lider în industrie și respectă standardele internaționale de sănătate.

Utilizarea pe termen lung va provoca leziuni ochilor?

  • Ecranele standard in industrie au o frecventa de reimprospatare a imaginii de 50 Hz. Aceste ecrane pot provoca mai multă oboseală oculară și disconfort, în special în timpul vizionării conținutului cu mișcare rapidă, cum ar fi jocurile video sau sporturile. Mișcările rapide pot părea mai neclare și pot apărea artefacte de mișcare. 

  • Folosim ecrane LCD cu rate de refresh de 60 Hz și 120 Hz. Aceste ecrane își actualizează imaginea de 60 până la 120 de ori pe secundă și oferă o experiență vizuală mai fluidă și mai clară, reducând oboseala oculară și disconfortul. Sunt deosebit de benefice pentru conținutul cu mișcare rapidă, deoarece reduc efectele de blurare și tearing (ruperea imaginii)

Totemul se opreşte dintr-o dată.

  • Verificaţi setările de control ale alimentării. Este posibil ca alimentarea să fie întreruptă.

  • Verificaţi activarea caracteristicii Temporizator automat în setările timp.

  • Dacă problema nu a fost remediata, contactaţi centrul de service autorizat din zona dvs. locală.

Audio

Problemă

Rezolvare

Nu se produce niciun sunet în timp ce ruleaza.

  • Apăsaţi butonul  + sau - al sistemului de operare.

  • Verificaţi dacă sunetul este oprit apăsând MUTE (Fără sonor).

  • Verificati driver placa audio.

  • Verificaţi daca continutul rulat are sau nu sunet.

Nu există ieşire la unul dintre difuzoare

  • Reglaţi opţiunea Balans din setarile de sunet ale sistemului de operare.

  • Pentru totemurile cu față dublă, un difuzor este pentru un ecran, celalalt difuzor este pentru al 2-lea ecran.

Se produce un sunet neobişnuit din interiorul totemului.

  • O modificare a umidităţii sau a temperaturii ambiante poate avea drept rezultat un zgomot neobişnuit când produsul porneşte sau se opreşte. Contactaţi centrul de service autorizat din zona dvs. locală.

Nu se pot conecta dispozitive externe.

  • Consultaţi „Prezentarea conexiunilor“ şi conectaţi un dispozitiv extern.

Video

Problemă

Rezolvare

Apar bare orizontale sau vertical ori imaginile se estompează

  • Verificaţi să nu existe interferenţă locală, precum un aparat electric sau o unealtă alimentată electric.

Apar imagini remanente (fantome) când se opreşte produsul

  • Este posibil să se fi deteriorat pixelii din cauza afişării unei imagini fixe timp îndelungat (image burn). Utilizaţi un screen saver pentru a împiedica deteriorarea pixelilor de pe ecran.

Alimentarea este pornită, dar ecranul pare extrem de întunecat.

  • Reglaţi luminozitatea şi contrastul din sistemul de operare.

Pe ecran apare „Fără semnal“.

  • Contactaţi centrul de service autorizat din zona dvs. locală.

Apar pete negre pe ecran.

  • Pot apărea pe ecran mai mulţi pixeli roşii, verzi, albi sau negri, care pot fi atribuiţi caracteristicilor panoului LCD.

  • Acest lucru poate fi normal.

Parametrii generali

Echipamente pentru interior

Mediu Utilizare

Indoor

Temperatura operare

0C la 40C

Temperatura stocare

-20C la 60C

Umiditate

20%-80% RH la 40C

Consum energie

In functie de dimensiunea ecranului 250-800W

Alimentare

AC 110V~240V, 50/60HZ

Echipamente pentru exterior

Mediu Utilizare

Outdoor

Temperatura operare

-20C la +50C

Temperatura stocare

-20C la 60C

Umiditate

20%-80% RH la 40C

Consum energie

In functie de dimensiunea ecranului 600-1000W

Alimentare

AC 110V~240V, 50/60HZ

Modul Aer condiționat(PENTRU ECHIPAMENTELE OUTDOOR)

Aplicabil doar la produsele care contin acest modul. Verificati factura de achizitie pentru a vedea daca produsul dvs. contine un astfel de modul.

Daca echipamentul dvs. este dotat cu un astfel de modul, va trebui sa:

Verificati existenta freonului in instalatie!

In cazul in care acesta nu exista(acest lucru poate fi datorat limitarilor impuse de codul vamal), va fi necesar sa umpleti instalatia cu freon R410A.

ATENTIE! Nu porniti modulul de aer conditionat fara freon in instalatie.

Mediu Utilizare

Outdoor

Racire

La atingerea temperaturii de 35C la interior

Incalzire

Pana la 30C

Consum energie

1500W

Alimentare

AC 110V~240V, 50/60HZ

Pentru alte specificatii, consultati fisa tehnica a fiecarui produs sau contactați vânzătorul din zona dvs..

Avertisment

  • Interventiile asupra echipamentelor totemdigital.ro, trebuie efectuata doar de catre personal autorizat in prealabil de Totem Digital Romania.

  • Nerespectarea acestui lucru, duce automat la pierderea garantiei aparatului, reparatia ulterioara putand fi efectuata de catre personalul Totem Digital Romania, contra cost, conform tarifelor in vigoare la data interventiei.

Operatii specifice echipamentelor Outdoor

  • Pentru instalarea echipamentelor Outdoor cu asezare pe podea, este necesar sa pregatiti o suprafata din beton perfect plana(daca acesta va urma sa fie montat pe o zona de teren moale).

  • Totem Digital Romania va ofera cotele pentru fundatia de beton, in functie de echipament.

  • De obicei, talpa este separata de restul echipamentului, aceasta fiind prima parte din intreg, care se va monta pe fundatie.

  • In cutia echipamentului veti primi toate suruburile necesare prinderii in fundatia de beton.

  • Asigurati-va ca ati tras prin centrul fundatiei un tub, prin care sa asigurati un cablu de tensiune 220V si un cablu UTP pentru reteau de internet.

  • Totodata, pentru echipamentele cu aer conditionat, asigurati-va ca lasati o gura de scurgere pentru condens.

  • Dupa ce ati instalat talpa echipamentului, urmeaza pozitionarea corpului acestuia pe talpa si apoi atasarea de talpa cu suruburile oferite in pachet, prin interiorul echipamentului.

  • Totodata, aceste echipamente sunt prevazute cu urechi metalice la partea superioara, pentru a putea fi ancorate cu ajutorul unui utilaj de ridicare, greutatea acestora fiind una considerabila.

  • Dupa pozitionarea si fixarea pe talpa, urechile se vor detasa, si vor fi pastrate pentru o eventuala mutare a echipamentului.

INTERVENTII IN GARANTIE

Data interventiei

Motivul interventiei

Tehnician autorizat


t o t e m d i g i t a l . r o  |  i n f o - k i o s k . r o



Was this article helpful?